这两天在报名的过程中组委会接到了不少小伙伴的问题咨询，为提高咨询效率方便大家了解活动、无忧报名，组委会特地整理了以下20条高频问题的答案为大家集中答疑解惑，第一次参加的小伙伴一定记得仔细观看哦！
一、什么是湖南百公里？
湖南百公里是一场群众广泛参与的大规模长距离徒步活动，也是湖南省历史悠久、参与人数众多的全民健身活动。
活动创办于2007年，毅行者从长沙出发，沿湘江大堤上行到达湘潭，休整一晚后第二天继续前行，最终抵达株洲，全程近100公里。
活动分春秋两季举行，分半百体验组及全百挑战组，每年参与人数达3万，主体参加者为文化层次较高、崇尚时尚生活的社会白领阶层和在校大学生。16年来，活动已成功举办25届，总参与人数已达23万，影响人次上亿，是中国内地连续举办次数多、影响广泛的大型健身活动。
二、活动的主题是？
2021湖南（春季）百公里的主题是——闪耀的足迹。
主题阐述：2021年，是中国共产党百年华诞。为传承红色基因，发掘弘扬湖南的红色传统，号召广大青年学子继承和发扬党的革命精神，2021湖南（春季）百公里激扬新长征的青春力量，追寻先辈足迹，以“闪耀的足迹”为主题，以万人百公里徒步点亮红色初心，弘扬红色精神，以最红姿态迎接建党百年！
三、活动时间是？
报名时间：3月20—26日（人满即止！）
活动时间：4月17—18日
毅行物资发放时间：4月11—13日（选择招募点自提的，需毅行者在此期间自行前往报名时所选的线下招募服务点领取物资，选择快递服务的请注意查收快递。）
四、活动规模及费用？
总参与人数：12000人（半百：3000人；全百9000人）
报名费用为：半百120元/人；全百150元/人
费用包含：毅行物资（湖南百公里活动T恤、头巾、毅行帽、活动手册、签到卡、信纸信封），饮用水（为践行环保理念，需自带水壶），路餐及饮料（每天一份），每人一份保险，按规定完成挑战后可获得湖南百公里纪念奖牌及由湖南省体育局、共青团湖南省委、湖南日报社共同盖章颁发的毅行证书。
*毅行者在活动期间产生的交通食宿等其他费用需自理。
五、什么人可以报名？
任何符合活动要求的人士，不分国籍，具有合法的身份证明、经身体检查适宜者均可报名；
百公里项目要求年龄限16岁以上，65岁以下；
所有报名者需要在报名时认真阅读并同意《免责声明》和《环保自律承诺书》；
百公里是一项高负荷大强度长距离的徒步活动，要求参与者身体健康，有以下情况不宜参加活动：
①先天性心脏病和风湿性心脏病患者；
②高血压和脑血管疾病患者；
③心肌炎和其他心脏病患者；
④冠状动脉病患者和严重心律不齐者；
⑤血糖过高或过低的糖尿病患者；
⑥其他不适合运动的疾病患者；
⑦疫情高、中风险区域人员。
六、如何参加活动？
目前只接收线上报名，扫描以下二维码可立即报名：
详细报名指南可戳——2021湖南（春季）百公里报名指南
七、什么是招募点编号？附近没招募点怎么办？
为方便服务各地的毅行者，近年来，湖南百公里组委会在全省范围内设立了多个线下招募服务点，可为毅行者提供报名组队、活动咨询、毅行物资领取、后勤保障、同城返程等配套服务工作，各招募点名字前的数字即为招募点编号。
参与者报名时可选择所在区域的服务点，进行毅行物资自提服务，报名时请务必填写正确的招募点编号。
请加入所在区域招募服务点百公里咨询QQ群及时掌握活动信息，以便以及在出现问题时及时通过服务点解决并反馈至组委会。
如附近没有对应招募点，毅行者报名时可选择附加服务“快递邮寄”，需额外支付10元/人费用，遇到问题可直接咨询湖南百公里官方客服）。
△扫码咨询客服
八、通信地址应该怎么填？填错了怎么办？
报名时必填栏有一项为通信地址，此地址即为毅行者的收货地址。
情况1：如在报名时选择了招募点领取物资，通信地址填写错误可忽略，招募点编号填写错误请联系客服退款重报。
情况2：选择了快递物资的，招募点编号填写（应填0）错误的可忽略，通讯地址填写错误请联系客服退款重报。
九、报名时填错信息了怎么办？为什么我被退单了？
姓名、电话、组别等其他信息填写错误的，请联系客服退款重报。
注意：为方便处理，请所有有问题的小伙伴们加客服后直接回复事项+名字+电话，如“编号错误，需退款重报+名字+电话”。发送后请耐心等待客服处理，不要着急，咨询量大，处理延后请谅解。
扫码添加客服微信
*注意：由于系统设置了自动筛选，如果报名信息填写有明显错误，如编号明显编号错误、没勾选快递服务只填了地址、没选编号等情况的订单，将被系统自动退单。请大家报名之前认真看下报名贴的流程说明，被退后及时补报，一定别再填错啦！
十、没收到报名短信怎么办？怎么查询报名信息？
没收到报名信息可能有以下几种情况：
1.报名未支付成功
2.如已确认支付，请检查自己的电话号码等信息填写是否有误
3.多人报名订单，短信通知仅发送给第一个报名人，其余报名人收不到信息是正常的。
4.如果以上情况都不属于，可进入官网，点击“个人中心”，在左边列表找到“活动报名”，点击“查看订单详情”【手机版点击“订单号”】，确认自己的报名信息。
详细查询方式可戳关于订单查询的说明链接：http://www.hunan100km.com/article?id=32186
十一、名额可以转让吗？可以申请退款吗？
报名一经支付确认，不接受任何形式的名额转让，可以退出，具体退款详情如下：
3月20—26日 可申请无理由全额退还报名费
3月27—31日 因故无法参加，可退还报名费80％
4月01—06日 因故无法参加，可退还报名费50％
4月7日（含）之后因故无法参加，请自行退赛，组委会不再受理任何退款。
*因大型活动组织筹备工作量巨大，请谅解！
*湖南百公里是一项长距离、高强度、有风险的活动，请每一位参加者报名前都认真了解活动。
另外，退款一般在一个工作日内日退回原账户，请耐心等待。
十二、要集合吗？可以一天走完吗？
要集合。4月17日早上，所有报名的毅行者（包含半百与全百队员）统一从长沙指定起点集合，毅行者需在起点签到后方可出发。
不可以一天走完，第二日行程的各签到点第一天不开放签到。第一天行至休整点后，毅行者可选择租赁帐篷露营或就近找酒店住宿，歇息一晚后第二天早上统一出发。夜间出发风险大，请毅行者遵守活动安排，勿擅自行动。
十三、怎么签到？
为直观明了，方便毅行者留作纪念，本届湖南百公里将回归手工签章方式。签到卡将随毅行物资发放，签到卡是判断毅行者毅行情况的唯一凭证，每人仅此一张，切勿丢失。
半百体验组共设置3个签到点；全百挑战组共设置9个签到点（第一天4个，第二天5个）。毅行者必须通过步行完成集齐签到点的盖章，方可在终点领取奖牌和证书。
各签到点均设置开关门时间，毅行者须在该时间段到达签到点签到，详情可见在领取毅行物资后仔细阅读活动手册。
十四、半百与全百证书有何区别？都有完赛证书和奖牌吗？
半百与全百证书外观上无差异，仅在内部文字上体现组别差异。
半百和全百组别都有证书和奖牌，毅行者只要按规定路线在规定时间完成挑战，均可在终点获得毅行证书与纪念奖牌。
往届证书及奖牌
十五、在哪出发？怎么休整？怎么返程？
本届湖南百公里路线有些许调整，但大致保持不变。具体活动路线后续将详细讲解，请持续关注本公众号消息。
起点：本次起点暂定于洋湖水街南广场（导航可搜：先导牛广场）
附近地铁站：3号线洋湖湿地3号口
附近公交站：坪塘大道福祥路口、洋湖湿地公园（正门）、坪塘大道先导路口等
*距离较远的毅行者，前一晚可在起点露营。
休整与返程：
官网提供休整点帐篷租赁与返程摆渡车购买通道，请毅行者们按需购买。
报名时购买了帐篷租赁/摆渡车服务的可凭购票记录领取帐篷/返程，也可现场购票。部分招募点也可提供帐篷租赁与返程服务，有需求的可联系相关区域负责人咨询相关事宜。
十六、沿途补给如何安排？
沿途组委会将设置多个补给点，并在活动中午统一在指定签到点发放一份路餐。路餐以牛奶面包等干粮为主。
建议可准备部分食物，带上少量现金，沿途可购买食物补充能量。
十七、毅行者的行李怎么办？
第一日上午，组委会将安排专车免费将大件行李（露营装备）从开幕式地点运送到休整点（当天需要取走，不负责过夜保管）；
第二日上午，将行李免费从休整点运送到终点（终点必须取走，不负责运回长沙）。
每个毅行者在寄存的时候，凭签到卡将会领到一个号码牌，到达休整点及终到点后，按对应的号牌取行李即可。
第一天中途下撤人员的行李凭号牌在休整点领取；第二天下撤人员的行李在终点领取，或在活动结束后自行前往百公里组委会办公室凭号码牌领取
注：仅限全百挑战组凭签到卡免费办理托运服务，寄存托运前请自行打包好，以免搬运过程中物品掉落，组委会不提供打包袋，贵重物品一律不予托运，请自行保管好。
十八、受伤了怎么办？中途走不动了怎么办？
有一个大的前提是，身体欠佳、不宜参加此类活动者不得报名参加。
另外，在沿途，组委会将安排医疗点，对身体不适队员进行简单处理，情况严重者将劝退或者直接送往就近医院。
无法坚持完成挑战，走不动了的毅行者可在半路自行下撤。
组委会将派出工作人员沿线收容，走不动了也可呼叫沿途志愿者等候上收容车。一旦选择收容服务或打车即视为放弃挑战。
十九、组委会是否为毅行者购买了保险？
活动费用包含保险费，组委会会为每一个成功报名者购买保险，但由于是人员众多统一购买，所以不会一一发送短信。
二十、组委会联系方式？
官方网站：http://www.hunan100km.com/
官方微博：湖南百公里官博
官方抖音：湖南百公里（28471191）
官方微信公众号：幺零零（关注本微信公众号，实时掌握活动信息）
官方客服号：HN100KM
